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HR Technology 2019-2020

世界の人事が注目する28の「HRテクノロジー」コラムの第2弾。2017年の調査ではHR（Human Resource）テクノロジーの代表的なサービス分野を、労働市場のバリューチェーンごとに28種類に大別したが、2019～20年調査では、さらにサービス領域が拡大し、主要な商品サービスも1年間で大きく入れ替わるほど変化のスピードは加速している。コラム前半では、新たに加わった9領域（ボット、シェアードタレントネットワーク、プログラマティック求人広告、ブランドクリエイション、ブランドマネジメント、行動アセスメント、シミュレーションアセスメント、アナリティクス、APIコネクター）のHRテクノロジーのビジネスモデルなどを解説した。コラム後半では、「Tech Stack Interview」と題し、グローバル企業10社の事例を中心に、採用の各プロセスにどのようなテクノロジー製品を利用し、どのような採用効果を上げているのかをインタビューにまとめた。Tech Stackは、複数のテクノロジーを組み合わせて活用することだが、企業によっては何十種類もの製品の特性を生かし、うまく活用することで、採用の期間短縮や、コスト削減に成功する企業も多いという。

さらに、2020年7月調査で加わった2領域（候補者コミュニケーション、デプロイメントプラットフォーム）のサービス概要やビジネスモデルを追記した。エコシステムは、変化し続けている。

村田弘美（グローバルセンター長）
杉田万起（リサーチャー）
鴨志田ひかり（客員研究員）
石川ルチア（アソシエイト）
寺嶋恵美子
星野万喜子

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