HR Technology 2021

世界の人事が注目する「HRテクノロジー」コラムの第3弾。2017年の調査では、Talent Tech LabsのタレントアクイジションエコシステムにあるHR(Human Resource)テクノロジーの代表的なサービス分野は28領域であったが、その4年後の2021年には41領域へと拡大し、様相も異なった。全体を見ると、大手企業のサービスには大きな変化はないが、中小規模ではM&Aが頻繁に行われた。また、技術が陳腐化した製品は、早々に市場から退出している。例えば、アセスメント領域のサービスでは新旧入れ替わりが激しく、市場が刷新されている。HRテクノロジーは、技術の進歩や環境変化の影響を特に受けやすく、非常に厳しいマーケットといえるだろう。

本コラムでは、2021年新たに追加されたサービスについて、概要、主要なサービス事業者と製品サービスの特徴、ビジネスモデルについて調査し、順次紹介していく。

村田弘美(グローバルセンター長)
杉田真樹(リサーチャー)
星野万喜子