若手の45％が「ストレス」も「成長実感」も低い仕事をしている　古屋星斗

若い世代の就労において成長実感は大きなキーワードになってきている。大学生の就職活動に関する調査では、就職先決定の決め手となった項目として「自らの成長が期待できる」を選択した大学生は49.8％（2021年卒）であり、すべての項目で最も多い（※１） 。就職後も、働くことを通じた成長が重要だと感じている人の割合は78.2％に上っている（※２） 。
こうした成長志向の一方で、コロナ禍によって仕事でストレスを感じる機会が増えたともいわれている。例えば、ストレスを「よく感じる」「たまに感じる」と答えた人を合わせると全体の58.0％に達するという結果もある （※３）。過大なストレスは心身への負担となり、継続的な就労・キャリア形成に悪影響があることは言うまでもない。
これら、成長実感とストレスは、社会人の日常的な仕事の満足度や働きがいとの関わりが深く、転職の理由としてあげられることも多い（※４）、就労の重要要素だといえよう。この成長実感とストレスの視点から考えたとき、若手社会人はどのような状況に直面しているのだろうか。
この点について、リクルートワークス研究所が毎年実施している全国就業実態パネル調査を使用して検証する。今回は特に39歳以下（※５）の若手世代を対象として分析した（※６） 。2020・2021年の両調査への回答者であり、回答時点で就業しておりかつ雇用者であった者を対象としている。

今どんな仕事の状態か：　成長実感×ストレス感

まず、成長実感と仕事などを通じたストレス感覚の指標によって、若手の仕事状況を整理する（図表１。サンプルサイズは11,725）。それぞれのグループについて、図表１に特徴を示すフレーズも記載している。１グループは、成長実感が高く・ストレス感が低い、「のびのび成長」。２グループは成長実感が低く・ストレス感が低い、「のんびりマイペース」。３グループは成長実感が低く・ストレス感が高い、「目前の仕事で手一杯」。４グループは成長実感が高く・ストレス感が高い、「ハイプレッシャー成長」といった具合である。

図表１　仕事状況の整理図（４つのグループ）

注：便宜的に第一象限を１グループ、第二象限を２グループ……と呼称した

全体の構成比としては図表２（2020年調査）、図表３（2021年調査）の通りの分布であった。
成長実感については、仕事での成長実感に関する３つの項目（※７）への回答を各5点満点で合計したスコアが10点以上（最低3点・最高15点）である者を「成長実感が高い」としている。これは、１項目以上が必ず「あてはまる」「どちらかというとあてはまる」と回答していた者とも換言できる（※８）。また、ストレス感についてはストレスに関する８つの項目（※９）への回答を各5点満点で合計したスコアが25点以上（最低8点・最高40点）である者を「ストレス感が高い」としている。これは、1項目以上が必ず「いつもあった」か「しばしばあった」とした者とも換言できる（※10）。成長実感とストレス感の双方について、このような回答者の主観による絶対的評価の結果を用いている。

図表２　2020年調査におけるグループ分布


図表３　2021年調査におけるグループ分布


図表１・２からは全体の傾向について以下のことが示されている。
①最も分布が多いグループは、２グループの「成長実感が低い×ストレス感が低い」
②2020年－2021年調査におけるグループ分布にほとんど変化はない

①では「ストレスは小さいが、成長実感も乏しい」という状態の若手が4割以上存在していることがわかる。また、②からは、その構成比について経年変化はほぼ確認できないこともわかった（2グループの＋2.1％ポイントが最も変化幅が大きい）。

多くの若手が、「ストレスは少ないが成長実感が低い」仕事にとどまる

平均値で見れば構成比は意外なほどほとんど変わっていないが、全体を100％とした場合の若手の動きを整理するとその内実にはダイナミズムがあった（図表４）。
図表４からは、39歳以下の若手においては前年と同じく２グループである者が28.7％と４人に１人以上を占めていることがわかる。また、矢印は各グループからの最も多い移行を示している。多くの若手の状態としては２グループが安定的な状態であり、また、移行先として1グループからも3グループからも最も多いのが2グループであることがわかる。
２グループは職業上の正負の“刺激”が小さい状態であると考えられるが、そうした低刺激状態が安定的に就業できる、ということだろうか。また、１年の変化では先述の通り２グループの“微増”であったが、こうした動きが５年、10年重なれば大きな違いとなる。

図表４　若手におけるグループ移行の全体像（39歳以下、雇用者）

注１：全体を100％とした構成比を％で表記
注２：同じグループにとどまった者（角丸）、および各グループから最も多い移行（矢印）を表記

ストレスが高く、成長実感が低い若手は１年で14％が転職

最後に、各グループの１年間の転職率を調べてみた。2020年調査後、2021年調査までに転職した者の割合を算出している（図表５）。2020年調査におけるグループ別に見てみよう。
予想通り、最も転職率が高かったのは３グループ（成長実感低×ストレス高）であった者だった。実に13.6％が１年で転職しており、他のグループより著しく高い。４グループ（成長実感高×ストレス高）も10.8％に上っていた。他方で、１グループ（成長実感高×ストレス低）では5.6％であり、2グループ（成長実感低×ストレス低）では8.0％であった。最も高い３グループと、最も低い１グループでは転職率に３倍近い差が確認された。

図表５　１年間の転職者比率（2020年調査から2021年調査の間に転職した者の割合）


３グループは一般的に就労を継続しづらい状態にあると考えることができ、転職という形で職場を離脱する若手が多いのは理解できる。一方で転職率が最も低かったのは１グループであり、「若手の定着」を目指す企業にとってはこの状態にある若手を増やすことがポイントになるだろう。
ただし、２グループの低刺激状態で“のんびりマイペース”の若手も定着しやすい傾向が見られた。企業としては若手に日々の業務で成長しつつ、生産性を上げて企業の中核人材となってほしいと考えるのは当然だが、若手の4割以上を占める２グループでは「成長実感があまりないが定着する」状態となっていることには注意が必要である。
若手に成長を促しながら定着させることは、実は予想以上に難しくなっているのかもしれない。

古屋星斗

※本稿は筆者の個人的な見解であり、所属する組織・研究会の見解を示すものではありません。