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人事戦略を強化する最新の「タレントマネジメントテクノロジー」とは？

2023年11月22日

タレントマネジメント（TM）は一般的に、従業員の能力やスキルなどの情報を集約し、戦略的な人材配置や育成、定着に活用する人事管理の手法を表す。TMを実現する日本の「タレントマネジメントシステム」は、主に人材データベースの構築・管理、目標・パフォーマンス管理、要員計画、後継者管理、報酬管理、アンケート・サーベイなどの機能を持つ。

本コラムでは、米国のTalent Tech Labs（以下、TTL）が2022年5月に公表した「タレントマネジメントエコシステム 1」（以下、タレントマネジメントテクノロジーマップ）を基にタレントマネジメントテクノロジーの一部を解説する。
タレントマネジメントテクノロジーマップでは、サービスを下記の19の領域に分けて整理している。従業員の活躍や貢献を認めるレコグニション、福利厚生制度の利用促進、従業員のパフォーマンスや報酬の管理、身体的・経済的・行動的なウェルビーイングの向上、学習管理など、多様なテクノロジーを網羅し、代表的な事業者として計245社を取り上げている。
連載では、下記の3つのステージ・19領域の中から8つのサービス領域（朱字）の概要と、主要なサービス事業者、製品サービスの特徴、ビジネスモデルを紹介する。

ステージ	サービス領域
エンゲージメント	オンボーディング（Onboarding）
	従業員リスニング（Employee Listening）
	社内SNS（Internal Social Networks）
	社員割引マーケットプレイス（Perks Marketplaces）
	報酬＆称賛（Rewards & Recognition）
	福利厚生ポータル（Benefit Portals）
	行動的ウェルビーイング（Behavioral Wellbeing）
	身体的ウェルビーイング（Physical Wellbeing）
	経済的ウェルビーイング（Financial Wellbeing）
評価・測定	労働需要＆要員計画（Demand & Workforce Planning）
	労働力ベンチマーキング＆アナリティクス（Workforce Benchmarking & Analytics）
	ペイエクイティ＆インセンティブ報酬管理（Pay Equity & Incentive Pay Management）
	従業員の生産性向上（Employee Productivity）
	従業員のパフォーマンス測定（Employee Performance Measurement）
育成	キャリア開発＆サクセッションプランニング（Career Development & Succession Planning）
	社内タレントマーケットプレイス（Internal Talent Marketplace）
	自律的学習（Self-Directed Learning）
	学習管理システム（LMS-Learning Management Systems）
	学習体験プラットフォーム（LXP-Learning Experience Platforms）

採用領域のテクノロジーの調査を専門としてきたTTLが2022年に初めてタレントマネジメントテクノロジーマップを発表した背景には、人手不足による採用難と従業員の離職の増加がある。米国の労働市場は逼迫しており、企業にとって人材のマネジメントと定着が課題となっている。多くの米国企業では、「いかに従業員に新たなスキルを身につけさせて、社内で長く活躍してもらえるか」という意識が高まっている。

図　タレントマネジメントテクノロジーマップ（2022）

タレントマネジメントテクノロジーマップ（2022）